Kwaliteit, ervaringen & duurzaamheid

Kwaliteit

Kwaliteit staat bij Italo Suisse voorop. En hierin gaan wij heel ver: van de traceerbaarheid van onze cacaobonen tot de strenge hygiënische normen waaraan onze verpakkingen moeten voldoen. Daarnaast bieden wij een kwalitatieve en professionele service naar onze klanten en tussenpersonen. Klantgericht denken is bij ons geen loze belofte. Kwaliteit en service gaan hierbij hand in hand.

Echte ervaringen

Het delen van fijne, soms zelfs onvergetelijke momenten vinden wij bij Italo Suisse heel belangrijk. Via onze merken en producten willen wij bijdragen aan het creëren van unieke ervaringen binnen families, relaties en bedrijven.

Chocolade staat immers voor genieten; en in bepaalde seizoenen van het jaar is hier bovendien iets bijzonders aan verbonden:

• Kinderen die genieten van de chocolade verrassingen van Sinterklaas, de Kerstman of de Paashaas
• Volwassenen, die elkaar verrassen met heerlijke chocolade ter gelegenheid van Nieuwjaar, Valentijn, Moederdag of Vaderdag, ...
• Mensen die elkaar willen verrassen met chocolade zomaar... of om te tonen hoeveel ze van elkaar houden

Duurzaamheid

Duurzame ontwikkeling is een sleutelelement in onze bedrijfsfilosofie. Wij hanteren strenge richtlijnen mbt de herkomst en de traceerbaarheid van de cacaobonen, die wij gebruiken in onze producten. Middels het merk Tonkeys met het Fairtrade label krijgen de cacaoboeren een eerlijke prijs voor hun oogst. Dit laat hen toe te investeren in efficiëntere productie, maar ook betere gezondheidszorg en onderwijs voor hun kinderen.
Daarnaast zorgen we intern voor een veilige en gezonde werkplaats voor onze werknemers, en bieden hun daarbij een opwindende en toffe organisatie om voor te werken. In ons bedrijf staan de volgende waarden centraal: Traditie, Plezier, Kwaliteit, Innovatie en Respect.
Ook richting het milieu nemen wij initiatieven en maatregelen om de impact van onze productie en verpakking op het milieu zoveel mogelijk te beperken. Naast het gebruik van duurzame grondstoffen vormt het menselijk kapitaal, onze medewerkers, een héél waardevol en kostbaar element . Italo Suisse streeft naar een duurzame eerlijke samenwerking met z’n werknemers. Dit gebeurt met respect voor competenties, balans werk/privé, sport, cultuur en diversiteit.

De commerciële dienst en de afdeling HR leunen hierbij dicht bij elkaar aan. De commerciële dienst biedt z’n klanten Fairtrade producten aan (onder de merknaam Tonkeys Fairtrade), waar HR een Fairtrade-beleid implementeert op de werkvloer.

We maken het personeel via allerhande acties bewust om te kiezen voor Fairtrade produkten. Snoep- en drankautomaten zullen kortelings met Fairtradeproducten worden gevuld, klanten krijgen een kopje Fairtrade koffie aangeboden en met secretaressedag wordt aan de gehele binnendienst een mandje met Fairtrade producten aangeboden. Er zijn momenteel contacten met de interne preventieadviseur om ook op de werkvloer Fairtrade-werkkledij te voorzien. Duurzaamheid en respect voor het menselijk kapitaal zijn dus een van de strategische prioriteiten van Italo Suisse.